Força de vendas organizada no Sankhya.

Um app de pedidos é tão bom quanto o cadastro por trás dele. Antes de começar, confira:

• Vendedores cadastrados e ativos, cada um com o seu código; supervisores informados como gerente do vendedor.
• Clientes com o vendedor responsável preenchido: é isso que forma a carteira de cada um.
• Uma tabela de preço clara por região, tipo de cliente ou empresa, sem tabelas duplicadas.
• Um tipo de operação (TOP) de pedido de venda para o app, com as validações que você quer.
• Os tipos de negociação que o vendedor pode oferecer (à vista, boleto 14 dias, 28 dias...).
• Estoque por empresa atualizado, se você vai mostrar ou bloquear venda sem estoque.

Dica: comece com poucas TOPs e negociações liberadas. É mais fácil abrir depois do que corrigir pedido errado.

Defina três coisas e deixe o sistema cuidar do resto:

• Limite de desconto por vendedor (ou por tipo de cliente). Até o limite, o pedido segue direto.
• Acima do limite, o pedido vai para liberação de quem pode aprovar, com o motivo e o histórico do cliente.
• Se é permitido vender acima da tabela (sobrepreço) e se o vendedor pode digitar o preço.

Com a liberação no celular, o gestor responde em minutos e a venda não fica parada até o dia seguinte.

Meta só funciona se o vendedor enxerga o próprio número todos os dias.

• Use duas metas no começo: faturamento do mês e positivação (quantos clientes compraram).
• Cada vendedor vê só as próprias vendas; o supervisor vê a equipe; a diretoria vê tudo.
• Comissão: use a mesma origem do seu Sankhya (valor calculado nos itens da nota, extrato de comissão ou percentual do vendedor) para o número do app bater com o que será pago.
• Mostre a estimativa da comissão no próprio pedido: o vendedor vê na hora quanto ganha a mais.

• Roteiro do dia montado pelo gestor (ou sugerido pelo ritmo de compra de cada cliente).
• Check-in na chegada ao cliente e registro do que foi conversado, mesmo quando não houve pedido.
• Lista de reativação: clientes sem comprar há mais dias do que o normal para eles.
• "Costuma comprar": os itens que o cliente leva sempre, para o vendedor não esquecer nenhum.

• Vendido no mês contra a meta, por vendedor e por equipe.
• Positivação: clientes que compraram sobre a carteira total.
• Ticket médio por pedido.
• Visitas feitas contra visitas planejadas.
• Pedidos parados em liberação (e o tempo médio até liberar).
• Clientes para reativar e quantos voltaram a comprar.