Política de privacidade

Esta política explica como a Asynq trata dados pessoais no DynoApp, no Dyno Gestor e neste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

A Asynq é a controladora dos dados de cadastro e cobrança das empresas clientes e de seus gestores. Para os dados de clientes, produtos e vendas que vêm do Sankhya, a Asynq atua como operadora, tratando-os apenas para prestar o serviço contratado pela empresa cliente.

2. Dados que tratamos

• Cadastro: CNPJ e dados públicos da empresa, nome, e-mail e telefone do responsável.
• Uso do aplicativo: usuários cadastrados pela empresa, identificação do aparelho, registros de acesso e localização em check-ins de visita (quando a empresa usa esse recurso).
• Cobrança: faturas, valores e situação dos pagamentos. Dados de cartão são tratados diretamente pelo Mercado Pago e não passam pela Asynq.
• Dados do ERP: lidos e gravados no Sankhya da empresa pelo Gateway oficial, apenas o necessário para o funcionamento do app.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço, controlar licenças e dar suporte.
• Emitir faturas, confirmar pagamentos e cumprir obrigações fiscais (inclusive o registro no nosso sistema financeiro).
• Enviar avisos sobre a conta, o teste e as faturas.
• Segurança: prevenir fraudes, tentativas de acesso indevido e abuso do teste grátis.

4. Com quem compartilhamos

Com fornecedores necessários para o serviço: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails, Mercado Pago (pagamentos), Bling (gestão financeira) e o próprio Sankhya da empresa cliente. Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança e retenção

Usamos conexões criptografadas, senhas guardadas com resumo criptográfico, credenciais de integração restritas ao servidor e controle de acesso por empresa. Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo exigido por lei para dados fiscais.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e informações sobre o compartilhamento, pelo e-mail contato@asynq.com.br. Pedidos sobre dados que vêm do Sankhya devem ser feitos à empresa cliente, que é a controladora desses dados.

7. Cookies

Usamos dois tipos de cookie:

• Essenciais: guardam a sua escolha sobre cookies, a campanha que trouxe você ao site (para sabermos quais anúncios funcionam) e, no Dyno Gestor, mantêm você conectado.
• De medição e anúncios (Meta, Google Analytics e Google Ads): só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Servem para medir visitas e a eficiência dos anúncios.

Você pode mudar a escolha a qualquer momento apagando os cookies do site no seu navegador; o aviso aparece de novo.